珠江网讯 （记者 路文清）在创先争优活动中，中国移动通信集团云南有限公司麒麟分公司开展了窗口服务专项提升工作，重点治理排队等候问题，并推出了“暖心服务”，对于排队等候客户做到一个微笑、一声问候、一杯茶水、一个询问。对于等候时间超过15分钟的客户还赠送小礼品表示歉意，此活动开展以来，让客户真正感受到了被别人尊重和关怀，心里暖暖的。

麒麟移动公司党支部书记、经理李世卿畅谈创先争优

    中国移动麒麟分公司坚持从实际出发，积极探索把公司党组织的政治优势转化为公司的服务优势、竞争优势的有效途径和方法，充分发挥企业党组织的政治核心作用、基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，在推动科学发展、促进企业和谐、服务员工群众、加强基层组织建设的实践中建功立业。

    该公司党支部把“创先争优”活动与深入推进干部作风建设和“讲党性、重品行、做表率”活动有机结合起来，大力开展以“争做创新党员、争创学习型支部、争建效能型机关、提高服务能力和质量”为主要内容的“三争一提高”活动，开展“党员示范岗”活动，设立党员示范岗、党员示范窗口等措施，发挥党员作用，进一步提高党员领导干部工作效能。

小小的一杯水，带来了暖暖浓意

    在创先争优活动中，积极参加地方组织的社会活动，竭诚回报社会。先后组织全体干部员工为玉树地震灾区捐款6000余元；为干旱重灾区珠街乡联合村委会捐款两万余元，捐水300箱；筹集资金购买100吨水泥送到珠街涌泉村委会用于新农村建设；筹集资金4万元为东山镇示范小学抗旱救灾修建蓄水池；安排3万余元为珠街乡小河湾建示范村搬迁变压器等。扩大实施“绿箱子行动计划”，回收废旧手机、电池；强化电磁辐射管理，倡导低碳理念，追求企业和环境的和谐发展。

    目前，移动网络市区覆盖率达到99.9%，接通率100%，掉话率0%，网络测试整体指标优秀，被评为云南省省级“十佳服务明星”。