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曲靖首家无人售货店开张一个月零逃单

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简介: 近日,在南宁南路与珍珠街的交叉路口处就出现了这样一家无人售货商店。据了解,该无人售货店于11月7日开张,由两个机器人值守,24小时全天候营业,开张一个月以来,没丢过东西,无人逃单。

现如今,科技越来越进步,自动售货机、无人售货柜这些不需要店面、占地面积小、24小时营业、自助收银的无人零售店越来越多地出现在城市的大街小巷,相信不少市民都体验过。但是,像无人售货商店这种从进店购物到付款全靠自己完成,无人监督,无人服务的零售店,你体验过了吗?近日,在南宁南路与珍珠街的交叉路口处就出现了这样一家无人售货商店。据了解,该无人售货店于11月7日开张,由两个机器人值守,24小时全天候营业,开张一个月以来,没丢过东西,无人逃单。


那么,无人售货店究竟是怎样的一种零售店呢?带着疑问,近日,记者来到这家24小时无人售货店体验了一番。


■商品种类多质量有保证


与自动售货机的购物方式不同,该无人售货商店需顾客通过手机扫描入口的二维码进入,店的面积不大,但商品种类比较多,有小食品、饮料、玩具等近200多种商品可供顾客自助选购,价格从几元到上百元不等。据该无人售货商店的负责人——云南宝凯科技有限公司的杨亚平介绍,这种无人售货商店的人力成本低,相较外面的商品价格略低,并且这些商品都是由正规厂家提供,已经通过质检,质量都有保证,市民可放心购买。“我进去买过两次小零食,东西不错,都挺好吃的。”路过零售店的市民李女士告诉记者。


■购物体验良好三个步骤轻松完成购物


店内除了商品种类多,购物速度也相当快,只需三个步骤就可轻松完成购物。首先,顾客进店后可随意挑选商品,挑好商品后,将商品放到自助收银台上,无论商品多少,只要放到收银台上都可实行一次性付款,最后,通过选择支付的方式,结算后轻松完成购物,记者亲自体验后,发现差不多两分钟就可以完成购物。当然,在店内循坏播放着如何购物的引导视频,就算第一次去也可以轻松完成购物,购物体验比较良好。王先生家住附近,他说:“这种无人售货店很新鲜,在里面购物方便快捷,要是里面东西再多点就更好了。”


此外,据杨经理介绍,店内设置了呼叫客服的语音系统,顾客在购物中如果有什么问题和困难,都可以联系到管理后台工作人员帮助解决。


■智能化运营安保系统完善


那么,无人售货店安全吗?会不会发生偷盗的事情?杨亚平告诉记者,“店里有两个机器人值守,门口的机器人主要负责安保监督,店内的机器人除了监督外,主要负责导购。除此之外,店内还安装了很多监控设备,360度无死角监控,并安排专人在后台管理。同时也安装了防盗报警系统,一旦发现偷盗行为,立刻会被监控发现并发出警报。如果在店内选购商品没有付款,经系统检测后,店门不会打开,顾客是出不去的。无人售货店开业一个月以来,我们的防盗系统还没有启动过,说明目前还没有出现过逃单和盗窃的行为,这很感谢曲靖市民。”


据了解,在店内,破坏商品包装按偷盗处理,罚款10倍。如果出现破坏商品包装,损坏店内设施的行为,机器人将启动应急程序,即刻将店门关锁,店内人员将无法出店,只有交完罚款后,店门才能再次开启。如果不交罚款,将报警交由公安机关处理。


■计划在曲靖普及开来


无人售货店因其智能化运营,方便快捷,人力成本、管理成本低等优势,在一定程度上给消费者带来更加便捷和智能化的购物体验。未来,这种无人售货店在曲靖会越来越多吗?


据杨亚平介绍道,“曲靖这家无人值守商店是我们在云南省开的第一家店,从目前的情况来看,营业状况不错,开业半个月营业额就达到2万,并且,24小时营业,一定程度上方便了很多市民,尤其是上夜班的市民,现在曲靖的第二家店已经在筹备中,希望以后在曲靖能慢慢普及开来。”


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编辑:momy

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