5月1日后，金融业、建筑服务业、销售不动产、生活服务业由原来的营业税改征增值税，实现全行业增值税税制，营业税税种将彻底退出税收历史舞台。本次营改增，给石油化工行业带来一定的影响。

在加油站采用现金加油的客户，本次营改增后被列为一般纳税人，加油后，可向加油站索取增值税专用发票。中石化目前的状况是，各县专门设置一个增值税专用发票的开票点，未能满足客户在所有加油站现场就能取得增值税专用发票的的需求。从发票管理和开票成本来考虑，也不可能在每个加油站投入开票设备来实现专用发票的开具。如何解决专票的开票问题，中石化主要从以下几方面着手：

首先，加油站必须以优质的服务来取悦客户，提高服务质量，使客户满意。

其次，加油站全体员工要认真学习，掌握本次营改增的相关税收政策，能够向客户做好相关的宣传，并对税收政策能够做出准确的基本的解答。抓住要害，要加大对2012年3月21日，云南省国家税务局与成品油批发、零售企业座谈会会纪要要求：自2012年5月起，不通过银行转账方式购油的客户，一律不得开具增值税专用发票的规定的宣传力度，并将此纪要张贴于加油站窗口显眼处，让客户能看到政策依据。

三是抓住机遇，充分利用中石化加油卡的优势，按照章程规定做好宣传，只要使用中石化加油卡，在中石化系统的加油站加油，均可向该卡的发卡点提出增值税专用发票的开票申请，开票规定按照国家税务总局2002年2号令规定执行，先充值，消费的部分才能开具增值税专用发票，可按月开票或月内分次开票。

做好以上方面，最终可实现加油卡充值增加，提高持卡消费比例，利用加油卡维系客户，取得稳定的客户资源。（审计督查室）徐安惠