13分钟的视频监控系统显示九名男子不停的对沾益盘江加油站的员工进行辱骂、拉扯、殴打，沾益盘江加油站的员工始终耐心做解释工作，坚持原则、坚守底线、立足岗位，维护了油站形象。

2016年3月29日晚20点24分，一辆白色小型货车驶入沾益盘江加油站停靠在93#加油机旁，身穿浅灰色衣服的男性驾驶员和随车一名50岁左右的男性顾客先后下车，要求当班员工赵吉荣往车上一只铁桶内加注93#汽油。根据相关规定，两名顾客未能出具散装油料购买人的身份有效证件及公安机关证明文件，赵吉荣婉言拒绝了顾客要求，并对顾客进行了详细的解释，不料两名顾客大声辱骂当班员工。听到辱骂声后，站长陈太伟从办公室出来了解情况，并进行劝阻，不依不饶的顾客不仅不听劝解，还将小赵和站长推搡到营业室。没想到的是，此时，营业室一同冲进七人对两名员工进行暴打，察觉事态不对后，九人随即上车仓惶逃离现场。当班员工立即拨打110报警电话，并把情况上报到上级公司。后经医院检查，两名员工头部、颈部、胸部都有不同程度的软组织挫伤。

油站员工每天要面对众多人群，劝阻在加油机旁接打电话的顾客、告诫车辆不熄火加油的危害、不能使用塑料桶加油等等，偶尔也有顾客的不理解、质疑，但他们仍旧坚定信心，一步一个脚印继续前行。日复一日，年复一年，兢兢业业，任劳任怨，无论三伏酷暑还是数九严寒，无论是风雨交加还是漫天飞雪，加油场地上可以看到他们忙碌的身影，他们在平凡的岗位上默默坚守，笑脸相迎、热情服务每一位顾客。（高翔、韩英）