“小姑娘，你们的油站在这一大片的菜花中，美丽极了。”在大水塘加油站，四川的一位司机师傅打开车窗就赞叹不已。“请问央视的《民歌·中国》节目录制现场还有多远？”前来加油的司机师傅询问。芳菲三月间，花海般的罗平漫山遍野的油菜花展示着迷人的魅力，每年的这个时候全国各地的游客纷纷来此驻足观赏。

曲靖石油罗平县大水塘站、万峰站、板桥站分别坐落于进城口、景区沿途，每天来往的车辆上万辆，为给途经此路段的顾客提供高质量的服务，罗平县公司精心策划、制定方案、提早准备，树立了石化品牌形象，赢得了顾客的一致赞许。

油站便利店焕然一新。加油站整体的外观保持清洁，LED显示屏滚动播放“赏油菜花海、约‘惠’石化易捷”字幕。便利店以“布衣水乡”为背景精心设计，用独具特色的布依族手工饰品装饰货架，墙壁张贴着身穿节日盛装的布依族人民与石化加油员一同喜迎八方来客的挂图，店内商品种类齐全，地堆摆放创意无限，供顾客尽情挑选喜欢的商品。

顾客休息区温馨舒适。简约大方的休息室给顾客宾至如归的感觉，一进门就可看到一副秀美的山水绘画作品，墙壁选用淡紫色壁纸，休息室配置了暖色系的窗帘、沙发、软椅、茶几、饮水机，墙的一角几株金子兰悄然绽放。茶几上摆着员工为顾客精心准备的糖果、特色小食品，小书架上整齐的摆放着杂志、画报、罗平各景点地图以及周边住宿地址小册子等，让到此的每一位顾客倍感温馨。

培训充电提升服务。早在菜花盛开的两周前，罗平县公司组织员工开展“尽显青春活力、展我石化风采”培训，打造一支精细化的员工队伍。着重对服务礼仪知识进行讲解，包括服务礼仪的基本原则、礼仪仪容、仪态礼仪等，课堂上让员工亲自体验，课余要求每位员工熟记前往罗平县各景点的路线。培训班的开办，强化了员工的服务理念，提升了服务品位，从而达到更好地为顾客服务。

促销活动丰富多样。借旅游旺季，结合得天独厚的优势，大力开展油非互助活动，“加油就送、加油即优惠、买燃油宝送香烟、充值送刮刮卡”，以此更好促进便利消费、实惠消费。短短两周时间，罗平县轻油销售达3043吨，增幅高达56%，非油销售更是创下了89000元的喜人业绩。（韩英）