南雁加油站位于曲靖师宗县彩云镇堵西村203省道附近，自今年开展“多卖一吨油”活动以来， 南雁站销量一直呈负增长状态，加之修路原因致使过往车辆较少，整体形势不容乐观，为扭转局面，全站员工迎难而上，积极响应公司号召采取有效应对措施，加大大客户积分走访力度、扩大便利店影响力、加强零配力度、提升机发量，努力消除负增长。

加大对大客户的走访力度。站长亲自走访胡付荣运输、锦龙物流两大客户，详细了解两公司用油需求，宣传年末针对大客户开展的一系列优惠活动，不断完善大客户积分市场，并为客户送去了新春祝福。

扩大便利店影响力。南雁站在便利店门口设置促销展示，扩大易捷便利店的影响力和知名度，丰富商品种类，将商品摆放到加油场地销售，带动消费，活跃现场气氛，增加非油销售。

加强零配力度。在销量持续下降的情况下，要实现“多卖一吨油”的目标，就需要提高零配量来填补销售空白，南雁站员工建立微信群，积极添加零配客户为好友，定期发送优惠信息，通过微信主动与客户沟通，把年初每月20吨的零配量做到现在每月100吨。

提高服务质量，保证机发量的回升。南雁站利用班前班后时间强化学习，从加油八步法、文明礼貌用语、微笑服务到开口促销，从细微处提高服务质量，以愉悦的心情主动服务于顾客。（袁丽芬、韩英）