记者日前从云南省公安厅出入境管理局获悉，我省公安出入境管理以全面提升为民服务能力和水平为目标，152个出入境窗口达到了部颁标准，其中56家被评为省级文明窗口，5家荣获了国家级文明窗口，公安部为昆明、大理、保山3地窗口举行了授牌仪式。涌现出昆明五华区、玉溪红塔区等“十佳文明窗口”、“十佳基层单位”和30名出入境岗位能手。今年1至8月全省口岸出入境人员达到1210万人次。

近年来，省公安厅出入境管理局创新推出了19项服务社会经济发展、便民利民的服务承诺，并逐一兑现。其中“替代种植、多口出入”的服务承诺是全国唯一获得国务院批准并实现的一项特殊政策，为从事边境贸易和境外替代种植及替代发展的企业人员开辟绿色通道，促进人员有序往来、推动东盟自由贸易区、大湄公河次区域人员贸易与投资便利化。

今年该局创新推出了6项便民服务新举措。绿卡申请、上门服务：对外国人申请绿卡的，全省各级公安出入境管理部门主动上门服务。个旅签注、前置快捷：将昆明市区赴港澳个人游自助受理签注点，扩大到昆明市五华区、西山区公安分局出入境管理部门。办证信息、网上查询：开通网上查询业务，申请人可通过互联网查询出境证件办理情况。台胞签注、口岸办理：在昆明机场口岸开展为事先未办妥入境证件或签注直抵口岸的台湾居民办理《台湾居民来往大陆通行证》及签注业务。申请表格、网上填写：申请人可在互联网上填写出入境证件申请信息，凭打印申请表直接到出入境窗口申请业务，节省办理时间。政务查询、热线服务。

记者 陈保江 （云南日报）