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曲靖经开警方再推便民措施:周末可办业务

来源:人民网 发布时间: 阅读次数:8375

简介: 5月24日,曲靖市公安局经济技术开发区分局召开新闻发布会,向社会公布推出了38条便民利民措施。这些措施涵盖了户口办理、报警服务、交通违法处理以及举报投诉等方方面面。

5月24日,曲靖市公安局经济技术开发区分局召开新闻发布会,向社会公布推出了38条便民利民措施。这些措施涵盖了户口办理、报警服务、交通违法处理以及举报投诉等方方面面。


  经开区管委会副主任、政法委书记、公安分局党委书记、局长赖韦名介绍,便民利民方面,经开区开通了“曲靖经开区警方”微信报警服务系统,实现文字、图片、语音、视频等方式报警,系统通过短信将报警信息推送至相关民警手机,客户端实时显示线索举报的办理进度,后台实现统计功能和记录查询功能。


  提高效率方面,经开警方对下班时间到户籍窗口办事的群众,窗口民警延长服务时间,待办理完业务再下班;周一至周五取消午休,周六上午正常上班。群众在窗口办理业务后,可以当场对民警的服务态度、服务质量和服务效率进行满意度的评价,对群众投诉举报和违反相关管理规定的民警,实行责任倒查追究制,一经查实,严肃处理。


  规范窗口服务方面,经开区将全面解决无户口人员登记户口问题。使经开区范围内所有无户口人员的户籍问题都得到妥善解决。并要求民警在工作中要主动了解老、弱、病、残、孕等特殊人群在公安机关的办证办事需求,经核实确因身体原因本人不能亲自前往窗口提交申请的,两个工作日内将需求转达至相关窗口单位,窗口单位民警在五个工作日内上门提供服务。


  公安交通管理方面,经开警方要求交通违法处理窗口实行周一至周五12时至14时30分、周六上午8时30分至12时为群众提供办公服务。推广运用“云南省道路交通事故自助处理微信平台”,实现轻微道路交通事故“网上受理、网上定责、网上理赔”。


  要求民警、辅警对规定的“141” 种轻微违法行为必须做到熟知熟记熟背,大力推行轻微违法行为“首违不罚”,争取广大人民群众对公安交通管理工作的理解与支持。


  据介绍,经开警方多次组织局属各部门和业务警种专题研讨深化“放、管、服”改革的课题,在省市公安机关推出便民措施的基础上,推出了多项新的便民利民措施,使服务工作制度化、经常化、规范化。(杨建陆)


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编辑:momy

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